LEITUNG SCHAUBEREICH & ADMINISTRATION (w/m/d) 100% per 1. April oder nach Vereinbarung Die Appenzeller ® Schaukäserei ist das Schaufenster und Markenbotschafter des würzigsten Käses ® der Schweiz, dem Appenzeller Käse. Das bekannte touristische Ausflugsziel im Appenzellerland mit lebhaftem Tagesbetrieb in Restaurant, Shop und Erlebnisausstellung verwöhnt an 364 Tagen im Jahr Gäste aus aller Welt. Ihre neue Schlüsselrolle Für die Leitung unserer Erlebnisausstellung mit Gästeempfang und zentraler Kundenadministration suchen wir eine verantwortungsbewusste und engagierte Führungsp ersönlichkeit als Dreh und Angelpunkt unseres Tourismusbetriebes. Gleichzeitig übernehmen Sie Verantwortung als Dienstleistungsstelle in betrieblichen Abläufen des Backoffice . Ein würziger Vorgeschmack? Das wartet auf Sie : In Ihrer Funktion als Leitung des Schaubereichs führen Sie die Abteilung operativ und administrativ und verantworten gleichzeitig die gesamtbetriebliche Kundenadministration inkl. Eventmanagement . Durch Ihre Hand -On -Mentalität und die Einsatzbereitschaft an der Front stellen Sie gemeinsam mit dem übrigen Kader und dem gesamten Team sicher, dass der Betrieb fliessend und organisiert verläuft. Sie führen das Empfangsteam sowie das Team der Gastgeberinnen /Hostessen direkt, fördern Ihre Mitarbeitenden gezielt und sorgen für klare Abläufe. In enger Zusammenarbeit mit den anderen Betriebsbereichen entwickeln Sie Prozesse und Schnittstellen kontinuierlich weiter und sichern eine hohe Qualität in der Kundenadmin istration, insbesondere im Gruppen - und Reiseveranstaltergeschäft. Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in die Planung und Umsetzung von abteilungsübergreifenden Angeboten und Veranstaltungen ein. Als sichtbare Ansprechperson vor Ort sorgen Sie für eine umsichtige Betreuung unserer Gäste kennen Chancen, um mit besonderen Leistungen echte «WOW -Momente» zu schaffen mit Ihrem Engagement zu einer konstant hohen Gästezufriedenheit bei. , erund tragen Im administrativen Bereich übernehmen Sie ergänzend Aufgaben des zentralen Backoffice wie beispielsweise die Organisation der jährlichen Generalversammlung oder die Koordination verschiedener gesamtbetrieblicher Prozesse. 1/2 Appenzeller Schaukäserei AG | Dorf 711 | 9063 Stein | Tel. +41 (0)71 368 50 70 www.schaukaeserei.ch LEITUNG SCHAUBEREICH & ADMINISTRATION (w/m/d) 100% per 1. April oder nach Vereinbarung Das erwarten wir : • Abgeschlossene kaufmännische Aus - und Weiterbildung ( Höhere Fachschule ), idealerweise im Bereich Hotel -Gastro -Tourismus oder vergleichbare Ausbildung • Führungs - und Berufserfahrung in vergleichbarer Position , im I dealfall auch Erfahrung im Eventman age ment • Sicheres, sympathisches und kundenorientiertes Auftreten mit umfassender Serviceorientierung auch in hektischen Momenten • Unternehmerisches Denken und ausgeprägten Teamgeist • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein • Bereitschaft als Herzstück im Empfangsteam der Appenzeller® Schaukäserei auch regelmässig Front -Office -Eins ätze an Wochenenden zu leisten (Vorbildfunktion) • Erfahrung im Eventman agement • Lernbereitschaft und Motivation, neue Fähigkeiten zu erlernen • Deutsche Muttersprache und fliessend Englisch, weitere Sprachen von Vorteil • Freude an Menschen aus aller Welt Das bieten wir: • • • • • • Ein spannendes Arbeitsumfeld in familiärem Team sowie mit internationaler Kundschaft Ein angenehmes Arbeitsklima und regelmä ss ige Arbeitszeiten (Tagesbetrieb) Finanzielle Unterstützung bei betriebsrelevanten Aus - und Weiterbildungen Zeitgemässe Anstellung nach L -GAV Attraktive Konditionen u.a. bei Verpflegung und Einkauf Kostenloser Mitarbeiterparkplatz Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben! Sende n Sie diese bitte per E -Mail an unseren Geschäftsführer Ralph Böse : ralph.boese@schaukaeserei.ch Für Rückfragen steht Ihnen unser Geschäftsführer Ralph Böse gerne zur Verfügung. 2/2